Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Meatshop-pro.fr

Dernière mise à jour : 09/11/2024

Chez Meatshop-pro.fr, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Responsable du traitement des données
London Doc Ltd est le responsable du traitement de vos informations personnelles dans le cadre de cette politique de confidentialité. Pour toute question ou préoccupation, contactez-nous à :

  • Email : info@meatshop-pro.fr
  • Adresse : 62 Camden Road, LONDRES, NW1 9DR, ROYAUME-UNI
  • Téléphone : 02035761603

2. Données que nous collectons
Nous collectons et traitons des données personnelles pour vous fournir le meilleur service possible. Cela peut inclure :

  • Données d’identification : Nom, nom de l’entreprise, numéro de TVA, numéro d’enregistrement de l’entreprise
  • Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison
  • Informations financières : Détails de paiement (traités en toute sécurité par des prestataires tiers)
  • Données d’utilisation : Informations sur l’utilisation de notre site web (ex. : pages visitées, temps passé sur le site)

3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement et exécution des commandes : Pour gérer les commandes, paiements et livraisons
  • Gestion de compte : Pour créer et maintenir votre compte, y compris les périodes d’essai et les abonnements
  • Service client : Pour répondre aux demandes et aux questions
  • Marketing : Pour vous informer sur les nouveaux produits, offres spéciales ou mises à jour (uniquement avec votre consentement explicite)
  • Conformité légale : Pour respecter les lois, règlements et obligations légales applicables

4. Base légale du traitement
Nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Nécessité contractuelle : Données nécessaires pour remplir nos obligations (ex. : traitement des commandes)
  • Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, détecter les fraudes et optimiser l’expérience utilisateur
  • Consentement : Pour les communications marketing directes (lorsque requis)

5. Conservation des données
Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi. Les données de compte sont stockées tant que votre compte est actif, et nous examinons régulièrement nos politiques de conservation des données.

6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cela inclut le chiffrement, des serveurs sécurisés et des audits réguliers.

7. Partage des données
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers uniquement dans des circonstances spécifiques, telles que :

  • Prestataires de services : Processeurs de paiement, transporteurs, prestataires de support informatique
  • Obligations légales : Pour se conformer aux exigences légales ou aux demandes des autorités
  • Transferts commerciaux : En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs

8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

  • Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons
  • Rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes
  • Effacement : Demander la suppression de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires
  • Restriction : Demander une limitation du traitement dans certains cas
  • Opposition : Vous opposer au traitement basé sur l’intérêt légitime
  • Portabilité des données : Demander le transfert des données à un autre prestataire
  • Retrait du consentement : Retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@meatshop-pro.fr.

9. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies collectent des informations telles que les données de navigation et les préférences. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies.

10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à :

  • Email : info@meatshop-pro.fr
  • Téléphone : 02035761603
  • Adresse : 62 Camden Road, LONDRES, NW1 9DR, ROYAUME-UNI